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老板心肠与企业存亡

发布时间:2010-12-27 点击次数:1026
这家企业往年还有淡季旺季之分,现在几乎没有区别,订单多得做不过来——这一切都源于他们改善了员工的工作和生活条件

  老板心肠与企业存亡

  ——有良知的公司怎样获得更好的发展

  于是,当资本与技术更为密集,管理更加科学,生存环境更加良性的长三角优势逐渐凸显,吸引了大批打工人群之时,在被认为是“劳动力无限供给”的中国,在辉煌的珠三角,竟然不可思议地出现了劳工稀缺的怪现状!

  SA8000:企业的社会责任

  中国企业的劳工问题已触目惊心,解决的方法又在哪里?究竟有没有解决之道?

  就在珠三角企业依然对他们的种种行径无动于衷、泰然处之之时,一个叫“SA8000”的美国怪物,悄然横亘在了这些出口企业的必经之路上。

  SA8000是1997年美国制定的一项国际认证标准,即“社会责任标准”(国内俗称“傻八千”)。其大意为,企业必须尽到其应有的社会责任,即达到SA8000所规定的——不得非法雇佣童工;不得使用非志愿劳工;不得收取职工押金、扣押身份证和限制人身自由;无歧视侮辱工人、侵犯工人人身权利;无超时加班加点;无扣押拖欠工人工资;工人生活条件不能太差……符合这些条件的企业产品,才能通过该项认证,允许出口;否则打入“黑名单”。

  这一来,珠三角大量的劳动密集性企业的老板,开始大喊日子难过。

  MC公司:企业与员工如何双赢

  位于深圳宝安平湖大道旁一家专门生产汽车冰箱的企业,曾经有过一次奇特的经历。这家名叫MC的公司产品出口欧美。2002年,几家美国客户向该公司发函,要求MC公司按照已经通行于欧美企业的社会责任标准SA8000改善员工待遇。

  MC公司的老板廖大慈来自香港,一眼看出这些条款可不是说着玩的,立即通知企业管理层进行整改。公司整改后,加班费提高了近一倍,还增建了娱乐设施。老板继续按照“傻八千”的要求改进管理,经过数月的内部整顿、提高、改进,员工的生活和工作条件大为改善,于2003年正式申请SA8000认证,获得通过。

  廖大慈虽然为此花了20多万元,但他是聪明的:“如果弄不到这个认证,产品出口的兴旺局面就维持不了多久。这不是老板心肠好不好的问题,而是企业生死存亡的问题。”

  现在,中国大陆有100多家企业获得了SA8000认证,60%集中在珠三角。廖大慈说,SA8000认证与ISO9000、IS014000认证同样重要。它们能证明一家企业的管理是规范的、合乎国际标准的。“一个规范自己行为的企业,更容易得到购货方的信任,产品不会被认为是低档的,反而能卖好价钱。”他说,实施SA8000管理对企业管理人员和员工也是一种约束,要求双方按照国家颁布的《劳动法》办事,这样劳资矛盾就会减少,不会弄到小事变大事、大事变坏事。

  他认为,企业要减少对抗性,增加和谐性。现在全国都在提倡创建和谐社会,对企业来说,SA8000就是创建和谐环境的必要措施。企业管理与被管理者之间必然存在着矛盾,劳资双方都不可走极端,而要提倡合作双赢,真正思考怎样把企业办好。企业办好了,对大家都有益处。

  在该公司,记者接触到的几乎每位普通员工都是表情比较愉悦的。

  记者看到,这间工厂位于马路旁一座五层厂房内,面积3万多平方米,外面环境杂乱、喧嚷,而厂房里面却很整洁,水泥地面全部用油漆刷过。装配车间通风良好。这家企业往年还有淡季旺季之分,现在几乎没有区别,订单多得做不过来了——现在主要给德国一家汽车配件商生产贴牌产品,也给像奔驰、宝马这样的著名汽车商供货——这一切,都源于他们改善了员工的工作和生活条件,企业素质全面提升。

  据介绍,这个厂员工平均月收入超过1000元。老板在减少加班、增加单位时间报酬的同时,要求员工提高工作效率,员工也乐意配合。

  别让煮熟的鸭子飞了

  上个世纪90年代,美国某著名公司在越南的外包工厂曝出了虐待员工的丑闻,于是欧洲和美国各种行业协会、劳工组织、公民权利组织、新闻媒体等发起的舆论攻势和抵制行动,弄得该公司焦头烂额,丧失了许多市场份额,还导致公司陷入了长达10年之久的危机。

  为了避免类似风险,众多跨国公司开始对供应链实施社会责任管理,他们公布了自己的业务准则和道德规范,大多数公司的行为准则中都承诺:“要保护劳工的基本权利。”有的公司甚至对此实行一票否决制。为了不在“无意之中”惹祸上身,这些跨国公司往往派出自己的检查员到生产商的厂房、车间、工人宿舍甚至洗手间进行实地检查,还要对员工进行私下谈话。

  2003年,广东某市一玩具厂受到美国玩具商委托的调查小组检查,确认工厂存在加班加点严重、工资偏低的问题,并且多次提供虚假资料,因此美方单方面取消了与该工厂的合作,最后导致这家数千人的集团公司破产。

  2006年,河北沧州一家塑料厂因工人一周加班时间超过12小时,眼睁睁看着与欧盟的订单“黄”了,煮熟的鸭子飞走了。欧盟方指出,该公司的行为不符合“社会责任国际标准”。

  在国际贸易中因绕不过“社会责任”壁垒而痛失订单的企业,正逐年增多。到2006年春,仅福建厦门就有200多家企业因此而失去订单。对中国企业而言,这正是嬗变之前的阵痛,相信SA8000的精神,将一步步改变中国的所有企业。


出处:《商界》杂志