基于战略的绩效管理
● 课程特色
1.突出系统性、前瞻性和实操性系统性
2.根据讲师和咨询顾问多年企业人力资源经验,将欧美先进的人力资源管理理论与实践同中国国情相结合,向学员传授系统、前沿、实操性强的人力资源管理方法和工具。
3.帮助学员应对所在企业人力资源领域和业务领域面临的挑战。
4.国际证书:选修本系列课程6天以上,并通过导师论文考核即可获得AACTP颁发的国际认证证书;
5.超一流培训讲师:我们的讲师均为AACTP认证讲师,来自于全球500强企业;
6.中英文评鉴报告:除了获得国际证书以外,学员还将获得由授课讲师签署的中英文评鉴报告。此评鉴报告广泛用于知名跨国公司的求职推荐。
● 授课方式
交互式教学,并结合案例分析、令学员印象深刻。
● 课程大纲
一、为什么要推行绩效管理?
(一)企业人力资源开发与管理模型
(二)建立绩效管理体系的目的假设
二、运行中发现了什么问题?有什么难点?
1、对推行绩效管理心理上有畏难情绪。
2、不了解公司绩效管理的推进规划。
3、认为做了绩效考核就是做好了绩效管理。
4、未明确公司绩效管理的导向。
5、未充分重视岗位评估。
6、对实行强制分布法有保留意见。
7、部分领导未实行绩效管理。
8、个人必须了解团队其他人的绩效结果也是误区之一。
9、个人职业生涯设计很少与绩效管理相结合。
(1)专业技术岗位序列
(2)企业员工职业化过程
10、考核标准的战略导向和操作性不强。
11、有人说:“没有时间做绩效管理。
三、如何解决与克服?
(一)进一步理解公司绩效管理的理念
1、绩效管理的定义
2、绩效管理的基本理念
3、绩效管理的工作重心
4、人力资源部门在绩效管理工作中的角色
5、各级管理者的责任定位
(二)进一步掌握绩效管理的操作技术
1、绩效管理的周期(过程)
2、绩效管理的过程之一:计划
(1)绩效计划的三个载体:
a 关键绩效指标(KPI)
◆ 设计工具——平衡记分卡 ◆ 平衡记分卡内在逻辑
◆ 测试关键绩效指标(KPI) ◆ 关键绩效指标(KPI)
b 关键工作任务
◆ 工作目标分解与设定 ◆ 目标的基本原则-SMART原则
◆ 目标规范 ◆ 目标的三个来源
c 能力发展计划
◆ 基于行为的标准 ◆ 基于结果的标准
(2)绩效管理体系
◆ 人力资源开发与利用效益评价系统
◆ 确定周期性的绩效计划或目标设定的工作步骤:
◆ 绩效计划样本
3、绩效管理的过程之二:绩效反馈
◆ 建立绩效评估的反馈系统
4、绩效管理的过程之三——评估
◆ 评估的周期 ◆ 谁参与评估?(评估参与人)
◆ 评估方法有哪些?
1、图尺度评价法。 2、关键事件法。
3、行为锚定法。 4、目标管理法。
◆ 四种工作绩效评价工具的主要优缺点
◆ 绩效评估中可能出现的问题
5、绩效管理的过程之四:绩效奖励
6、绩效管理关键技术小结
四、绩效管理运行总结
◆ 绩效管理验收记录表